TMCEL lança “Pacote Família” para democratizar o acesso à comunicação em Moçambique
Ângelo Zacarias Manhengue 
A operadora Tmcel – Moçambique Telecom anunciou, nesta terça-feira (15 de abril), o lançamento do “Pacote Família”, uma nova solução orientada para clientes do segmento pré-pago que promete facilitar a partilha de voz e dados entre vários utilizadores.
A iniciativa surge como parte da estratégia da empresa para ampliar o acesso às tecnologias de informação e comunicação no país, com foco na inclusão digital e na simplificação da experiência do utilizador.
De acordo com a operadora, o novo pacote permite que um cliente principal distribua benefícios — incluindo minutos de voz e dados móveis — para diferentes números, garantindo que membros de um agregado familiar ou grupo de amigos permaneçam conectados de forma contínua.
“A introdução deste pacote é um passo estratégico rumo à inclusão digital em Moçambique”, afirmou o Chefe de Departamento de Marketing da empresa, Orlando Vuma. “Queremos proporcionar uma experiência mais fluida e fácil de gerir para todos os moçambicanos.”
Gestão centralizada e maior autonomia
Um dos principais diferenciais do “Pacote Família” é a possibilidade de gestão centralizada. Todo o valor é debitado exclusivamente na conta do utilizador que efectua a compra, enquanto os números associados beneficiam dos recursos de forma independente.
Segundo a Tmcel, esta abordagem permite maior controlo financeiro e operacional, ao mesmo tempo que assegura autonomia para cada membro do grupo utilizar os serviços conforme as suas necessidades.
Activação simplificada e renovação automática
A activação do pacote foi concebida para ser simples e rápida, podendo ser feita através do menu USSD *123#, opção 9. A operadora destaca ainda a funcionalidade de renovação automática, que possibilita a continuidade do serviço sem interrupções, desde que haja saldo disponível.
Entre as principais vantagens destacadas estão:
Partilha simultânea de voz e dados com vários números;
Utilização independente por cada beneficiário;
Configuração de renovação automática para maior conveniência;
Facilidade de gestão através de uma conta principal.
Reforço do compromisso com a inovação
Com este lançamento, a Tmcel reforça o seu posicionamento como um dos principais pilares da conectividade em Moçambique, apostando em soluções que respondam às necessidades reais dos consumidores.
A empresa sublinha que continuará a investir em inovação e na melhoria contínua da experiência do cliente, com o objectivo de tornar os serviços de telecomunicações cada vez mais acessíveis, inclusivos e eficientes em todo o território nacional.
Author: Ângelo Zacarias Manhengue
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